Datum
mei 2026
Categorie
Software
Klant
L1
Eén overzichtelijke bediening per studio
L1 bediende de telefoon- en codeclijnen van de AVT MAGIC THipPro via de eigen software van het apparaat. Daarin zie je alle lijnen tegelijk, maar niet welke lijn bij welke studio hoort. Er was behoefte aan een bediening per studio, waarin operators alleen hun eigen lijnen zien. Daarnaast moest in één oogopslag te zien zijn of een lijn op dat moment via de mengtafel in de uitzending zit.
Interlink
Voor L1 hebben wij Interlink ontwikkeld: een webapplicatie waarmee operators per studio hun lijnen vanuit de browser bedienen. Interlink communiceert via Ember+ rechtstreeks met de AVT MAGIC THipPro en zet bij het toevoegen van een codec automatisch de zestien lijnen klaar. Een wijziging in de lijnstatus is direct zichtbaar in elke geopende browser.
In de studioweergave heeft elke lijn een eigen kaart met de status, zoals bellen, inkomend gesprek of verbonden, en de nummerweergave. Vanaf die kaart wordt gebeld, opgenomen en opgehangen. Een contact uit het telefoonboek sleep je op een lijn om direct te bellen, of je zet een nummer alvast klaar en belt pas wanneer het uitkomt.
Tally vanuit de mengtafel
Interlink leest via Ember+ ook de mengtafel uit, zoals een DHD. In het beheerscherm koppel je een fader aan een codeclijn en een studio. Gaat de fader open, dan krijgt die lijn in alle studioweergaven een tally-label in de kleur van de studio. Zo ziet een operator direct of een beller in de uitzending zit.
Beheer
Studio’s, apparaten, lijntoewijzingen, het telefoonboek en de koppelingen met de faders worden in dezelfde webinterface beheerd. Operators en beheerders loggen in met een eigen pincode. Acties zoals bellen, ophangen en inloggen worden vastgelegd, zodat achteraf na te gaan is wat er is gebeurd.
Het resultaat
Operators bedienen alleen de lijnen van hun eigen studio, vanuit een browser en zonder aparte software. Een beheerder past de indeling aan zonder installatiewerk op de werkplekken.
